La création d’une fiche Google My Business (GMB) est un excellent levier obtenir de la visibilité rapidement et sans frais.
Elle peut apparaitre de deux façon aux internautes dans les résultats de recherche Google :
Directement dans les résultats enrichis Google Maps
Ou dans le bloc fiches locales
Elle permet aux internautes d’obtenir des informations sur votre entreprise, telles que sa localisation, ses coordonnées, les avis et évaluations, les services proposés, les heures d’ouverture, l’URL du site Web, etc.
Il existe différentes méthodes pour optimiser sa fiche d’établissement et faire ainsi en sorte qu’elle remonte plus souvent dans les résultats de recherche. Dans cet article, nous vous expliquons comment créer et optimiser votre fiche.
Créer votre fiche Google My Business
Pour commencer, ouvrez votre navigateur Web et rendez-vous sur Google My Business. Cliquez sur « Démarrer » et saisissez les informations requises sur votre entreprise. Si vous avez plusieurs établissements, veillez à ajouter chacun d’eux séparément. Une fois votre fiche créée, veillez à la vérifier en suivant les instructions que Google envoie à l’adresse électronique indiquée. La vérification ne prend généralement que quelques minutes, mais peut prendre jusqu’à un jour ou deux selon l’activité de Google.
Placez une photo de profil de haute qualité
Votre photo de profil doit être reconnaissable et refléter votre marque. Il peut s’agir de votre logo, d’une photo de produit bien visible ou d’une photo de l’emplacement physique de votre entreprise.
Nous recommandons de ne pas mettre votre logo en premier et préférer une photo qui met votre entreprise en valeur (locaux, équipe, photo prise lors d’un évènement).
Rédigez un titre et une description avec les bons mots clés
Contrairement à ce que l’on pense, la description n’est pas très visible sur la fiche d’établissement. Elle joue par contre un rôle majeur sur le référencement. Créez donc une description unique qui donnera envie aux gens d’en savoir plus sur votre entreprise mais gardez surtout à l’idée d’inclure des mots clés pertinents pour améliorer le classement des résultats de recherche.
On retrouve sur cet exemple que nous avons cherché à inclure les mots « Agence Marketing » « Google Ads » et « Facebook Ads » dans notre titre.
Vérifiez vos informations
Lorsqu’il s’agit d’optimiser votre fiche Google My Business, l’une des étapes les plus importantes consiste à vous assurer que toutes vos informations sont exactes et à jour. Il s’agit notamment du nom de votre entreprise, de son adresse, de son numéro de téléphone, de l’URL de son site Web et de tout autre contact ou détail opérationnel pertinent. Des informations exactes sont essentielles pour que les clients potentiels puissent vous trouver rapidement et facilement
Il est important d’être proactif lorsqu’il s’agit de vérifier régulièrement vos informations. Les changements d’heures d’ouverture ou de coordonnées doivent également être reflétés avec précision afin d’éviter toute confusion pour les clients qui tentent de vous joindre. En restant à l’affût de ces mises à jour, vous pouvez maintenir votre liste à jour et faire en sorte que les clients potentiels reçoivent des informations correctes chaque fois qu’ils vous recherchent en ligne.
Encouragez les avis
L’une des meilleures façons d’optimiser Google My Business est d’encourager les clients à laisser des avis sur Google. Les avis sont un facteur important pour obtenir plus de visibilité, car ils peuvent faire ou défaire votre classement dans les recherches locales. Cela peut se faire directement sur la page Google My Business !
Utilisez du contenu Rich Media comme des photos et des vidéos
Le contenu multimédia enrichi est idéal pour attirer l’attention sur votre page, car il est accrocheur et engageant. Essayez d’ajouter des photos/vidéos liées aux produits/services proposés ou aux événements qui se déroulent sur le site physique de l’entreprise pour donner aux clients potentiels une meilleure idée de ce à quoi ils peuvent s’attendre s’ils vous rendent visite en personne !
Utilisez les aperçus et les rapports
Profitez des informations et des rapports fournis par Google My Business pour suivre les données relatives aux performances, telles que les consultations et les interactions avec les clients sur les plateformes Google telles que Recherche, Maps et YouTube. Cela peut vous aider à déterminer le contenu le plus efficace pour attirer de nouveaux clients et accroître l’engagement des clients existants
Répondez rapidement aux commentaires et aux avis
Répondre rapidement aux commentaires (qui peuvent être effectués sur vos contenus publiés) et aux avis (avis clients laissés dans la rubrique Avis) contribue non seulement à renforcer la confiance des clients, mais est un excellent moyen de rajouter des mots clés à votre fiche pour son référencement.
